Satisfaire le consommateur
Satisfaire le consommateur
Lorsqu'un client entre dans votre établissement, vous devez tout mettre en oeuvre pour proposer une expérience client aboutie. Le consommateur moderne souhaite vivre une expérience, passer un bon moment. Il souhaite être informé et bénéficier d'une information rapide et pertinente.
Gagner en efficacité
Gagner en efficacité
Les différents dispositifs digitaux permettent de gagner en efficacité, qu'il s'agisse de libérer le personnel de certaines tâches, d'informer le client, d'améliorer l'accès aux services... Le consommateur également souhaite optimiser son temps pour effectuer une réservation ou check-in par exemple.
Accueil et enregistrement digitalisés
Située à l'entrée dans l'établissement, la borne d'accueil est le premier point de contact avec le client. Elle permet d'accueillir, d'informer, d'orienter le visiteur. Située à l'extérieur du restaurant, elle permet d'afficher le menu, de promouvoir un événement et d'attirer de nouveaux clients.
Accueil et enregistrement digitalisés
Le restaurant connecté
Un menu interactif offre de nombreux avantages : confort d'utilisation, meilleure présentation des produits, simplicité de mise à jour, multilingue... Il permet de gagner en efficacité que ce soit pour le client ou le restaurateur. Il génère également une augmentation du panier moyen.
Le restaurant connecté
La chambre d'hôtel connectée
Equiper les chambres d'hôtel de tablettes offre un moyen privilégié de communiquer, promouvoir les services de l'hôtel, diffuser une offre promotionnelle. C'est également un outil efficace pour le client pour accéder aux services, effectuer une réservation ou commander un repas. Cela se traduit notamment par une augmentation des revenus générés par les services internes de l'hôtel.
La chambre d'hôtel connectée
Multipliez les points de contact
Accompagnez l'utilisateur tout au long de son parcours client. Identifier les points stratégiques où l'utilisateur aura besoin d'être informé ou tout simplement du temps à consacrer : un ascenseur, un fumoir, une salle d'attente.
Multipliez les points de contact
Pourquoi Touchify ?
Touchify est une platefome SaaS qui permet aux équipes Marketing et Communication de produire des contenus interactifs, de contrôler leur diffusion et de collecter des données d'utilisation. Touchify, c'est trois outils complémentaires pour une communication impactante et maîtrisée.
Multilingue
Une gestion simplifiée du multilingue pour vous permettre de traduire vos contenus en plusieurs langues.
Kiosque sécurisé
Sécurisez vos dispositifs digitaux : verrouiller l'accès au système et aux paramètres de l'application.
Diffusion centralisée
Publiez vos mises à jour en un clic, elles sont immédiatement disponibles sur tous vos supports.
Statistiques
Bénéficiez d'un vrai retour terrain avec les données d'utilisation de vos contenus.
