Ecrit par Fabien
Lecture : 8 minutes
Ça y est ! Vous êtes décidés à investir dans un logiciel d'affichage dynamique pour animer votre point de vente ou améliorer votre communication interne en 2023 ! Mais au moment du choix, vous êtes un peu perdu... Alors, quelles sont les caractéristiques à prendre en compte pour choisir la bonne solution ?
Dans cet article, nous vous expliquons les points à considérer pour choisir le logiciel d'affichage dynamique qui répondra à vos besoins. Soyez prêts à en faire un outil à part dans votre stratégie de communication !
Quelles sont les différences entre un logiciel d'affichage dynamique SaaS et une solution On-premise ?
On trouve principalement deux architectures techniques sur le marché : les solutions d'affichage dynamique 'On-premise' et les solutions d'affichage dynamique en mode 'SaaS'.
Comme son nom l'indique, la première est une solution qui doit être hébergée sur site, c'est à dire dans votre entreprise. L'un des principaux avantages est qu'elle permet d'avoir plus d'autonomie quant aux conditions d'utilisation. La contrepartie est qu'elle nécessite des investissements plus lourds en termes de matériel, de maintenance des serveurs mais aussi d'implémentation.
L'autre alternative est la solution 'SaaS', également nommée solution 'Cloud'. Elle est hébergée à distance et facilement accessible via votre navigateur web. L’avantage ? Une certaine flexibilité en proposant une implémentation rapide par le biais d'un abonnement mensuel ou annuel.
Elle s'inscrit dans la famille des solutions 'no-code' : vous vous concentrez sur les messages et les aspects créatifs sans avoir besoin de compétences techniques en développement.
Un large choix de solutions, des plus simples au plus avancées avec studio de création intégré
En marketing, on dit souvent que le contenu est roi. Si créer du contenu est primordial pour engager votre audience, l'affichage dynamique ne fait pas exception !
Alors que les solutions les plus simples se cantonnent finalement à organiser vos différents médias (PDF, images, vidéos...) sous forme de playlists, les plateformes les plus avancées vous proposent de créer de véritables expériences interactives.
Elles intègrent la gestion du tactile et peuvent même proposer un studio de création. Ces solutions vous aideront à limiter l'usage de solutions tierces comme Photoshop, Canva... et de pouvoir créer l’essentiel de vos affichages dans un outil unique.
La compatibilité avec les écrans et les systèmes d'exploitation
Ecran d'affichage dynamique 16/9, écran stretch, borne interactive, table tactile, affichage projeté... Peu importe vos besoins, assurez-vous de sélectionner une plateforme compatible avec le maximum de systèmes d'exploitation : Android, Windows, Linux, Tizen...
Certains écrans intègrent directement un système d’exploitation. C’est notamment le cas pour les écrans Samsung compatibles SSSP (Tizen) ou les nombreux constructeurs proposant des écrans intégrant Android.
Dans le cas contraire, l’écran devra être connecté à un ordinateur : mini PC Windows ou Linux, box Android TV, Chrome Box, player BrightSign…
Faites attention à la résolution d'affichage !
Selon les appareils, la résolution d'affichage, et donc de création de votre projet, va être différente. On voit apparaître sur le marché des écrans de plus en plus novateurs avec des formats d'affichages spécifiques. Il est donc important de vérifier que la solution d'affichage dynamique choisie ne vous impose pas de limite.
En effet, si votre éditeur vous propose uniquement un projet sur un format standard 16/9 en 1920 x 1080 pixels, comment partager votre projet sur un ipad 2 qui propose un format en 2 732 x 2 048 sans déformer votre création ? Quelle que soit la taille des écrans, le logiciel d'affichage dynamique doit s'y adapter pour vous éviter de perdre du temps en conception et devoir adapter votre présentation.
Le déploiement à distance
Dans les configurations les plus complexes (réseau d'enseignes, chaînes de restauration, entreprises disposant de multiples filiales dans le monde...), il faut également vérifier si le logiciel permet de déployer les présentations n'importe où, à n'importe quel moment, en un clic, et par n'importe quel utilisateur, et surtout avec quelle facilité.
L'avantage d'une solution SaaS est qu'elle permet de déployer simplement en temps réel une présentation en installant au préalable un player sur le matériel et en l'associant à l'aide d'un code avec le groupe de diffusion.
La programmation des diffusions
Récurrence, périodicité, .... Afin de simplifier la gestion de vos communications, intéressez-vous également aux outils de planification proposés afin de définir les dates de diffusion de vos affichages, les plages horaires, et ceci quelques soient vos groupes de diffusion ou vos écrans. Vous pourrez définir vos listes de lecture.
La gestion du parc d'écrans
Qui dit entreprises multi-sites ou services marketing de grands groupes dit multiples communications sur un parc parfois très hétérogène. L'avantage d'une solution de digital signage SaaS est qu'elle permet de déployer simplement une présentation en installant un player sur le matériel et en l'associant à l'aide d'un code avec le groupe de diffusion.
Vous pourrez également organiser votre parc avec des groupes de diffusion et définir les conditions d’affichage pour cibler un groupe en particulier.
Le type de contenus multimédias pris en charge
Images, vidéos, pdf.... Selon vos objectifs, vérifiez le type de contenus multimédias acceptés par la solution d'affichage, et les connexions associées. Au-delà des contenus multimédias, pensez également à l'intégration de vos réseaux sociaux ou de certains flux rss.
La gestion des interactions et des animations
Si vous souhaitez simplement diffuser une playlist de documents, vous pouvez prendre une solution aux fonctionnalités basiques. Mais si vous souhaitez optimiser l'expérience client et apporter du dynamisme à votre discours, intéressez-vous aux interactions et animations proposé par votre fournisseur. Il peut s'agir de transitions entre les éléments, d'animations pour appeler à l'action voir d'aller plus loin en créant un véritable synopsis.
Un logiciel d'affichage dynamique gratuit ou payant ?
La question qui clotûre beaucoup de sujet : combien ça coute ? Quel est le coût d'une solution d'affichage dynamique ? Tout dépend de votre besoin. De nombreux logiciels d'affichage dynamique propose une version gratuite pour tester la plateforme avec les fonctionnalités basiques.
Hors coût du matériel, un abonnement débute à une vingtaine d'euros par mois pour l'accès à la plateforme de création et la diffusion sur un écran. Ces abonnements peuvent aller jusqu'à 50 euros par mois pour les solutions les plus avancés, en fonction de vos besoins, et même plus de 100 euros chez certains éditeurs.
Ces tarifs sont dégressifs, et plus vous avez d'écrans, plus le coût diminue. Quelques éléments qui peuvent influer le coût : affichage dynamique et interactif (tactile), gestions des données externes, personnalisations, support, ...
La maintenance de mon logiciel d'affichage dynamique d'entreprise
Si vous n'avez pas les ressources en interne, la question ne se pose pas. La solution d'affichage dynamique SaaS permet d'éviter tout type de maintenance matériel. A l'inverse, la solution sur site vous demandera probablement de la maintenance sur les serveurs.
Au-delà des aspects matériels, considérez la facilité de mise à jour de la solution pour les utilisateurs en charge des mises à jour. Les solutions développées dans l'esprit du no-code rendent les mises à jour accessibles aux plus novices.
Le mode kiosk sécurisé
Vous souhaitez utiliser vos présentations sur un totem positionné dans un lieu public ? Le mode kiosk permet de verrouiller la présentation pour éviter que les utilisateurs puissent naviguer sur internet ou modifier les paramètres de votre présentation. De plus, le mode kiosk permet de simplifier l'utilisation avec un démarrage automatique de la machine sur la présentation, sans intervention humaine.
Le mode hors ligne
Que vous utilisiez une solution SaaS avec serveurs distants, ou une solution on-permise, assurez-vous que votre éditeur est en mesure de gérer un mode hors ligne pour que vos données soit toujours accessible.
Et la sécurité des données ?
S'il peut être stressant de confier la gestion des données à une entreprise tiers, il faut savoir que les risques ne sont pas plus élevés que lorsque vous gérez la sécurité informatique en interne. En effet, les éditeurs de solution d'affichage dynamique SaaS font appellent à des entreprises dont la sécurisation des données est au coeur de leur mission. Afin de vous rassurer, vous pouvez questionner votre fournisseur sur le prestataire de stockage, la plateforme, le lieu de stockage des données...
Quelques points plus techniques à valider : authentification, chiffrement des données, duplication des données, vérification et surveillance, RGPD... Autant de sujets que vous pouvez évoquer avec votre fournisseur SaaS pour vous assurer que vos données seront en sécurité et que la solution choisie présente des garanties de fiabilités. A ce propos, vérifier aussi le nombre de Go de stockage que propose votre éditeur.
La formation sur un logiciel d'affichage dynamique
Aide en ligne, tutoriels, formation dispensée par l'éditeur, réseaux de distribution, support technique.... Autant d'éléments à prendre en considération en fonction de votre aisance sur ce type d'outil pour choisir votre solution d'affichage dynamique.
Le but ? Ne jamais vous trouver seul face à un problème et obtenir un véritable accompagnement pour tirer le meilleur de cet outil de communication.
Le futur de l'affichage dynamique : le Smart Signage
Initialement, la finalité de l'affichage numérique était de diffuser du contenu sur un écran. Les solutions se résumaient souvent à une interface permettant d'organiser des éléments dans des playlists. L'affichage dynamique évolue aujourd'hui vers toujours plus d'interactivité avec des solutions proposant aussi de l'affichage interactif tactile et tendant aujourd'hui vers le smart signage.
Le smart signage c'est ce qu'est le smartphone au téléphone. On associe au besoin de base des fonctionnalités avancées pour changer l'expérience utilisateur et optimiser l'exploitation. On commence donc à pouvoir connecter des bases de données et devient un outil de communication puissant. Reporting analytique, tableaux de bords... Analyser le parcours de vos clients.
Au final, quel est le meilleur logiciel d'affichage dynamique ?
Alors verdict ? On pourrait vous parler de notre solution, mais au final, le meilleur logiciel est finalement celui qui répond à votre cahier des charges en termes de fonctionnalités, de compétences, de budget...
La tendance est cependant nettement aux solutions SaaS qui s'imposent face aux acteurs historiques de par leur facilité de prise en main, d'implémentation et de solidité au niveau du socle technique.
