Etude de cas Google Pixel : une expérience phygitale pour le retail

Dans cet article, on revient sur l'expérience retail Google Pixel spécialement conçue pour l'ISE 2024 et qui a suscité le plus grand intérêt auprès des visiteurs.

Désormais membre du programme Google Partners, Touchify souhaitait mettre à l'honneur sa compatibilité avec ChromeOS, un système d'exploitation véritablement adapté aux projets d'affichage, qu'ils soient interactifs ou simplement dynamiques.

L'affichage au service de l'expérience phygitale

En matérialisant plusieurs univers représentatifs de ses marchés cibles, Touchify permettait de vivre des expériences digitales au plus proche de la réalité. L'objectif était ainsi de faire découvrir, au travers de dispositifs ludiques, un panel de projets réalisés à l'aide du studio de création intégré .

Parmi ces univers, le retail était particulièrement bien représenté grâce à la mise en place d'une boutique. Et dans celle-ci trônait fièrement une PLV interactive mettant en scène la gamme Google Pixel.

Les visiteurs pouvaient ainsi découvrir les smartphones Google Pixel 8 et Pixel 8 Pro ainsi que la montre connectée Pixel Watch 2. Pour pousser la découverte au-delà de la simple manipulation physique des produits, le présentoir communiquait avec des écrans pour une expérience phygitale totale !

Expérience Google Pixel

Des smartphones « connectés » aux écrans

Le fonctionnement de l'expérience est on ne peut plus simple : lorsque l'on saisit l'un des produits présentés, le contenu associé à celui-ci s'affiche en simultané sur les écrans - en dynamique sur le moniteur supérieur et en interactif sur l'écran tactile inférieur.

Affichage dynamique...

L'affichage dynamique a pour objectif de présenter les informations commerciales des produits sous la forme de playlists de diffusion. Simple et efficace !

et affichage interactif !

L'écran interactif a quant à lui pour but de pousser le curseur de l'immersion dans l'univers Google Pixel, en permettant aux visiteurs d'être acteur de leur découverte : caractéristiques techniques, comparaison des produits, visualisation en 3D, changement des couleurs disponibles...

Un dispositif adapté aux besoins des retailers et facilement duplicable

Sur le plan applicatif

Lorsque l'on parle création, on revient toujours à la pierre angulaire du logiciel d'affichage Touchify : le studio de création intégré no-code ! Celui-ci permet d'imaginer des expériences interactives et des projets affichage dynamique dans une plateforme unique.

L'expérience Google n'échappe pas à cette règle : entièrement créée dans le studio Touchify, elle propose un dispositif de découverte complet de la gamme Pixel.

Touchify Analytics est également activé afin d'analyser le comportement des visiteurs et de visualiser de précieuses données : produit remportant le plus l'adhésion, visualisation des pages les plus consultées, analyse des interactions...

Sur le plan matériel

Pour l'affichage dynamique, le choix s'est porté sur un écran LED 32" d'une gamme professionnelle de chez iiyama. Sa dalle à haute luminosité de 450 cd/m² est parfaite pour garantir une lisibilité optimale quelles que soient les conditions de luminosité intèrieure.

Cet écran et associé à une Chromebox Commercial 3 d'AOPEN. Outre sa compacité, la gamme Chromebox Commercial est réputée pour supporter des applications fonctionnant dans des environnement exigeants : allumage 24h/24 et 7j/7, température ambiante élevée... Elle est ainsi parfaitement adaptée aux projets d'affichage dynamique et aux kiosques interactifs.

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Pour l'affichage interactif, le choix s'est porté sur une écran UPERFECT au format 15,6" installé devant le présentoir. L'objectif était de valoriser le Player Chrome OS Flex et ainsi prouver qu'il peut facilement trouver sa place sur tout type de matériel, en l'occurence ici un mini PC sous Windows.

Et l'interaction dans tout ça ?

Pour faire communiquer les produits et les écrans, le choix s'est naturellement porté sur des capteurs Nexmosphere.

Si la bonne pratique consiste généralement à utiliser des capteurs push-ups, garantissant fiabilité et pérennité du système, nous avions ici une contrainte : ne pas modifier le présentoir !

Nos équipes techniques on ici utilisé un « hack » subtile : utiliser des capteurs de distance plus facile à intégrer et permettant d'obtenir le même comportement. Le tout bien évidement intégré nativement dans le studio Touchify.

Capteur_nexmosphere

ChromeOS, un système innovant pour les projets d’affichage, dynamiques comme interactifs

Léger et rapide

Basé sur le Cloud, ce système d'exploitation est parfaitement adapté aux projets d’affichage fonctionnant sur le même modèle. Minimaliste, il nécessite seulement un processeur x64, 4Go de mémoire vive et 16Go de stockage.

Sécurité renforcée

ChromeOS fonctionne sur le système du bac à sable (Sandbox) : les composants logiciels sont isolés du système d’exploitation. En bloquant les exécutables et en empêchant toutes applications ou extensions de modifier l’OS, la sécurité s'en trouve fortement renforcée.

Maintenance réduite

La version LTC (support à long terme) et les mises à jour à distance permettent de limiter les interruptions de fonctionnement. ChromeOS vise ainsi à minimiser les besoins en maintenance tout en assurant une fiabilité des systèmes

Administration simplifiée

ChromeOS permet de surveiller, contrôler et administrer à distance l’ensemble du parc de vos clients. La prise de contrôle simplifiée supprime l’usage de solutions tierces. Et cerise sur la gâteau : les remontées d’alertes sont automatiques !

Quand la configuration « zero touch » révolutionne la supply chain

Au-delà des avantages précédemment évoqués, l'innovation majeure de ChromeOS réside probablement dans sa configuration sans contact, dite « zero touch » : elle permet une mise en service à distance qui simplifie réellement la vie des professionnels de l'audiovisuel.

Administration Google ChromeOS

Comment ça fonctionne ? 

  1. L'intégrateur ou le revendeur de matériel génère un jeton d’enregistrement directement dans sa console d’administration Google.
  2. Il commande ensuite le matériel compatible ChromeOS auprès d'un grossiste agréé et lui communique le jeton d'enregistrement pour intégration dans le périphérique.
  3. Le matériel est directement envoyé chez le client final. Lors de la première connexion à internet, le périphérique s’enregistre et se configure ainsi automatiquement. Magique !

Touchify s'associe aux meilleurs professionnels de l'affichage pour proposer des solutions innovantes

AOPEN

Fondée en 1996 à Taïwan, AOPEN propose une gamme de mini PC, de PC tout-en-un et d'écrans qui maximisent la disponibilité et le retour sur investissement de l'utilisateur final. Avec la promesse d'un objectif commun quel que soit le secteur : garantir que le matériel et les équipements informatiques fonctionnent de manière transparente.

Google

Faut-il encore présenter Google ?!  😉 Mettons néanmoins l'accent sur une activité récente et encore peu connue du grand public : la volonté de proposer une offre adaptée au marché de l'affichage grâce à ChromeOS, une alternative aux systèmes d'exploitation traditionnelles particulièrement adaptée aux enjeux des professionnels de l'audiovisuel.

iiyama

Débutant son activité à Nagano avec la production de téléviseurs en OEM, iiyama poursuit aujourd'hui ses activités au travers de solutions d'affichage professionnelles qui vise à offrir le meilleur niveau de performances et répondant aux critères de qualité les plus exigeants tout en conservant des prix parmi les plus compétitifs du marché.

Nexmosphere 

La technologie Nexmosphere vise à générer automatiquement des données utilisateur lors de l'interaction avec les produits. Le but ? Offrir aux marques et aux propriétaires de magasins des informations précieuses sur les données démographiques, le comportement et le taux de réussite de la conception des présentations.